Issues with VIP - daily bonus

Hoje deveria receber o bónus diário do voo de 30 minutos e reivindiquei para ficar com mais 30 minutos. VI um vídeo. E quando fui para jogar os 60 minutos não apareceram. Gostava que me resolvessem o problema é me devolvessem esses 60 minutos que ganhei e não usufrui.